VERSAND & RÜCKGABE
Versandgebiete:
Wir liefern innerhalb deutschlands. Ebenso nach Österreich, Luxembourg und Spanien incl. der Balearen.
Versandkosten:
Die Versandkostenpauschale beträgt 5,00 Euro pro Bestellung innerhalb Deutschland und 12,00 Euro pro Bestellung in die entsprechenden EU Länder. Dein Paket ist bereits ab einem Warenwert von 59 Euro innerhalb deutschlands für dich portofrei. Ab 150 Euro gilt dies für die EU.
Lieferzeit:
Die Lieferzeit beträgt ca 2-5 Werktage. Artikel die von unserem Aussenlager kommen benötigen ca 3-7 Tage. Wir bemühen uns immer, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Versanddienstleister:
Wir arbeiten mit DHL als zuverlässigen Versanddienstleister zusammen, um sicherzustellen, dass deine Ware sicher und zeitnah geliefert wird.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Rückgaberecht: Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. (Siehe Widerruf)
Die Retoure ist IMMER vorab per Mail anzukündigen. info@loonyfashion.de
Die Ware muss ungenutzt und in einem 100 % wiederverkäuflichen Zustand sein.
Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.( §312 g Abs.1, 355 Abs.1 BGB)
Rückerstattung:
Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 7 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte:
Nach Erhalt ist die Ware unverzüglich auf Fehler zu kontrollieren, und vor dem ersten Tragen zu reklamieren.
Im Falle beschädigter oder fehlerhafter Produkte kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden eine Lösung finden, um sicherzustellen, dass du zufrieden bist.
Kundenservice: Bei Fragen oder Problemen steht dir unser Support gerne zur Verfügung.